Terms of service

1. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Khi truy cập và sử dụng website Vietmorsel, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng sau. Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:  hình ảnh, mô tả sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của Vietmorsel - không được sao chép, tái sử dụng hoặc phân phối lại dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản. 

Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đặt hàng chính xác và cập nhật vì Vietmorsel không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.

2. Giới hạn trách nhiệm

Vietmorsel nỗ lực duy trì website hoạt động liên tục và ổn định nhưng không đảm bảo website không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng. Trong trường hợp website gián đoạn ảnh hưởng đến đơn hàng đang xử lý, Vietmorsel cam kết liên hệ trực tiếp với khách hàng qua Zalo hoặc Email để xử lý kịp thời.

3. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch trên website Vietmorsel được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Vietmorsel cam kết luôn hành động trung thực, minh bạch và đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu trong mọi tình huống phát sinh.