Thông báo pháp lý

1. Cam kết chất lượng

Vietmorsel hoạt động theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP về an toàn thực phẩm và Nghị định 43/2017/NĐ-CP về nhãn hàng hóa. Toàn bộ sản phẩm lưu thông trên nền tảng Vietmorsel phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về nhãn mác, hạn sử dụng và điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Mỗi nhà cung cấp hợp tác với Vietmorsel phải ký Cam kết An toàn Thực phẩm theo mẫu chuẩn trước khi được onboard - đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. 

Vietmorsel định kỳ gửi mẫu sản phẩm đại diện đến cơ sở kiểm nghiệm được chứng nhận để kiểm tra các chỉ tiêu an toàn thực phẩm, đảm bảo chất lượng nhất quán theo thời gian.

2. Hệ thống truy xuất nguồn gốc

Mỗi sản phẩm trên Vietmorsel được gắn mã QR "Hộ chiếu xuất xứ" - khách hàng chỉ cần quét mã bằng camera điện thoại là xem được video 60–90 giây quay trực tiếp tại cơ sở sản xuất, giới thiệu người làm ra sản phẩm, địa chỉ cụ thể và quy trình sản xuất thực tế. Đây là hệ thống minh bạch nguồn gốc mà Vietmorsel cam kết duy trì và cập nhật thường xuyên, không dàn dựng, không chỉnh sửa. Nếu thông tin trên mã QR không khớp với thực tế sản phẩm nhận được, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền 100% theo chính sách đổi trả.